2024年,蒙城县司法局紧扣高质量发展脉搏,秉持以人民为中心的服务理念,依托法律援助职能深耕细作,推动为民服务精准落地,多点开花。办理法律援助案件1783件,超预期完成年度民生实事指标。
围绕广宣深耕,提高知晓率。以“法援惠民生”为主轴,聚焦工人、老人、妇女、青少年、残疾人、军人等特殊群体的法务刚需,携手工会、妇联、残联等部门,开展“助力农民工”“法援护苗”“情暖弱势群体”等系列公益普法。通过乡村法治宣讲,将法律援助知识及申请渠道送下乡,已累计举办宣讲120场,让法治关怀触达基层,为困难群众点亮维权灯塔。
围绕精准帮扶,增强获得感。对农民工、老年、妇孺、残障、军属等重点群体,开辟法律援助“绿色通道”,优先服务,即时受理,当日指派。为出行不便者上门送援,确保应援尽援。受理农民案件421件,农民工案件385件,为农民工讨薪800余万元,解答咨询5800余人次,上门服务20余次,以行动暖民心,提升群众满意度。
围绕严管精督,提升满意度。构建全流程监督闭环,落实庭审旁听、回访、办案意见征询与案件评查机制,将评查结果关联办案补贴与受援反馈,激励承办律师提升办案质效。案件评查合格率达100%,受援人满意率超95%,法律援助服务实现高质量发展新跨越。(李想)