“收到理赔金让我感到很意外，也让我很开心。”近日，安徽德力日用玻璃股份有限公司职工康虎接到凤阳县总工会送来的14000元职工互助保障理赔金，连声表示感谢。作为职工的“娘家人”，近年来，凤阳县总工会始终坚持“以职工为中心”的工作理念，把职工互助保障纳入工会年度重点工作来推动，形成行政支持、工会运作、有关各方协作、职工积极参与的工作格局，为职工带来更多福祉。

县总工会结合本地工作实际，成立全县职工互助保障工作领导小组，研究制定了一套行之有效的互助保障工作计划，形式“上下联通、部门联动、基层先行、群众参与”的工作模式，打通该项工作的“任督二脉”。同时，联合县直机关多个单位，部门联动、多角度发力，解决了行政管理部门领导干部重视不够、职工互助一线工作者政策不熟、部门工会互助保障工作经费不足“三大难题”，为做好职工互助保障工作扫清了“上层”障碍。

为了让职工更好地理解和接受互助保障政策，县总工会不仅组织工作人员到职工家里做讲解，还积极发动社会宣传，以全县“送戏进万村”“送电影下乡”等文化文艺活动为契机，下基层进社区，发放宣传单、宣传册，举办有奖问答，调动职工积极性，让更多的人了解职工互助政策。并邀请文艺工作者创作宣传职工互助政策的“莲花落”、快板书、戏剧小品等节目，在城市广场、社区广场舞活动现场表演传唱，通过职工群众喜闻乐见的方式进行宣传。在线下宣传的同时，县总工会顺应时代潮流，与县融媒体中心合作，利用官方微信公众号、微凤阳APP，进行线上宣传。与此同时，还利用各单位工作群、各社区工作群、各企业工作群发布宣传职工互助保障信息和小视频，扩大职工互助保障的影响力。除此之外，县总工会还多次举办基层工会业务培训会，通过讲解职工互助保障知识，宣传职工互助保障的优势和特点，扩大工会干部对于互助保障工作的知晓度，提升工会干部业务能力。经过广泛宣传，全县职工互助保障知晓率逐年提高，职工互助保障金收缴数额也逐年增加，2023年，全县职工互助保障超额12%完成当年任务指标，收缴保障金较上一年增长了105%，2024年再次超额完成任务计划，收缴保障金数额较上一年增长162%。

县总工会劳动部负责人表示，金杯银杯不如群众的口碑，各种宣传说得再好，各项业绩数据再亮，职工遇困能成功理赔才是“临门一脚”。在工作推进过程中，县总工会秉承“以人为本”的理念，始终坚持把服务职工放在最重要的位置，帮助职工解决生产生活中遇到的实际困难。成立了理赔专项工作小组，建立了高效的理赔工作制度，优化理赔流程，实现“政务公开、程序透明、办结限时”。

凤阳县辉煌物流有限责任公司驾驶员梅兆宝，就切身感受到职工互助保障贴心高效的优质服务。2022年3月11日，梅兆宝不小心从车辆货物上掉下来了，经诊断为小腿脚骨折，腰椎体骨折，需要两次手术。当时身在新疆的梅兆宝第一时间通过家人向公司和工会组织告知了情况，县总工会以最快速度与梅兆宝所在公司和保险公司取得了联系，立即启动了职工互助保障应急工作。梅兆宝不仅迅速拿到了保险公司丰厚的赔偿金，还从县总工会领到了8400元互助赔付金。

县总工会负责人表示，职工互保有利于提高职工抵御意外风险能力，有利于提高职工的生活保障，今后，县总工会将不断努力，做好广泛宣传、优化赔付流程，守护好职工的权益，让互助保障托起职工幸福的生活。（王团结）