近日,蚌埠市禹会区钓鱼台街道以新时代“枫桥经验”为抓手,紧盯“五情”即社情、民情、警情、舆情、访情,建立和完善矛盾纠纷“预防—排查—研判—化解—回访”工作法,强抓源头预防化解,推动矛盾纠纷排查化解工作走深走实。
强宣传 紧盯源头抓防范
钓鱼台街道坚持“预防为主”原则,积极开展“线上+线下”平安建设法治宣传。线上充分借用新媒体,积极宣传宪法、民法典、反有组织犯罪法、反家庭暴力法等法律法规,线下依托法治讲座、发放宣传资料、现场答疑解惑等有效方式,开展法律法规知识集中宣传活动,直接与群众面对面听诉求、解难题、化心结。同时,充分发挥“法学会”基层服务站点作用,每月登记组织居民参加法律咨询服务,引导无法调解的涉法涉诉案件采用诉讼程序。今年以来,开展法律法规集中宣传1次,发放各类宣传资料80余份。
深排查 细摸纠纷知底数
钓鱼台街道聚焦重点区域、重点行业和重点人群,构建“横向到边、纵向到底”的包片、包社区排查网格。充分发挥社区“两委”干部、网格员、民辅警、红袖套、志愿者等力量,围绕物业纠纷、邻里纠纷、婚恋纠纷等矛盾问题易发多发频发领域开展全方位、拉网式排查。广泛收集矛盾纠纷线索,充分梳理警情、市长热线、信访等信息,常态化推进“警情互通”机制。截至目前,共排查12个网格,共摸排到24件矛盾纠纷,化解率为90%以上。
勤研判 精准施策找切口
将矛盾纠纷分析研判作为矛盾纠纷调处化解的关键环节,通过“日分析、周调度、月协调”,推动矛盾纠纷案件化解处置研判风险等级,研究疑难矛盾纠纷化解难点,共商化解切入口,及时对双方当事人做现场疏导,切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小,有效防范极端案事件。
强化解 多调联动聚合力
联合派出所、司法所、民政、妇联等部门会商研判、联动化解;发挥“一组一会”源自群众、贴近群众优势,统筹本土乡贤、五老人员、专业力量等成员作用,广泛介入各类矛盾纠纷;整合人民调解、行政调解、司法调解、行业调解等调解资源共同做好多元化解工作;对短期内难以彻底化解的矛盾纠纷,建立台账列管,明确牵头、参与单位及人员责任,全力跟进化解、跟踪回访,防止矛盾积累、纠纷激化。 (禹会政法)