2025年1月15日，由合肥市经开区芙蓉社区松林居民区党委、松林居民区新时代文明实践站携手蜀山民生社工、暖心帮帮团志愿服务队成功举办了志愿服务队年度工作总结回顾活动。此次活动旨在梳理过去一年的服务成果，表彰优秀志愿者，同时通过专业分享提升志愿服务水平。

活动伊始，服务队负责人详细回顾了2024年的工作历程。过去一年，志愿者们积极投身社区各项志愿服务活动，无论是环境美化还是关爱孤寡老人，都能看到他们忙碌且坚定的身影，为社区的和谐发展做出了卓越贡献。随后进入表彰环节，松林居民区领导为表现突出的优秀志愿者颁发荣誉证书与奖品。这些优秀志愿者凭借无私的奉献精神、积极的服务态度，成为大家学习的榜样。他们用实际行动诠释了志愿服务的真谛，激励着更多居民投身志愿服务。

为进一步提升志愿者服务技能，活动特别邀请到蜀山民生社工资深主任，带来入户探访攻略的精彩分享。专业人士从沟通技巧、观察要点、应对特殊情况等方面，结合实际案例进行深入浅出地讲解。例如，在与老人沟通时，要放慢语速、耐心倾听；观察居住环境判断老人生活需求等。志愿者们认真聆听，积极提问，互动氛围热烈。

此次活动不仅是对过去一年志愿服务工作的总结与肯定，更是为未来发展蓄势赋能。通过表彰先进树立榜样，分享专业知识提升能力，松林暖心帮帮团志愿者服务队将以更饱满的热情、更专业的服务，在新的一年为社区居民创造更多美好。（王睿 曹孟）