近日，芜湖市公安局弋江分局火龙岗派出所的民警们展现了一次温暖人心的救助行动，成功帮助一位九旬老人安全回家。

当日，火龙岗派出所接到群众报警称，一老人在马路边迷失方向。民警迅速响应，驱车前往现场。面对年事已高、记忆模糊的老人，民警们耐心询问，试图获取其家庭住址和家人信息，但老人已无法清晰回忆。考虑到天气寒冷，民警们一边安抚老人的情绪，一边积极展开调查。他们通过多方努力，最终确定了老人的身份信息，并及时与属地派出所和其家人取得了联系。在等待家属到来的过程中，民警们将老人搀扶上车取暖。老人的家属赶到现场后紧紧握住民警的手，表达了感激之情。

民警提醒，家里有年岁较高的老人可以制作小卡片放入老人口袋，卡片上记录家属的联系方式和老人的基本信息，这样可以有效防止老人走失，确保他们的安全。（弋江公安）