公证为民，奋楫扬帆。2024年以来，黄山市文峰公证处充分发挥公证职能作用，围绕“减证便民”“提速增效”着力提升公证服务水平，为服务辖区经济发展和社会稳定作出了积极贡献。全年共办理各类公证事项127件，收费24.5万余元。

高效延时绿色，应众望增民心。深推高效办。全面落实一次性告知制度，做到“首问必尽答，服务全流程”，真正实现“最多跑一次”。采用容缺受理机制，对于不能及时提供的次要证明材料，先受理，后出证。对于难以提供的证明材料，由公证员根据当事人提供的线索收集并核实。推行限时办结制度，压缩办理期限，最大限度做到“当日出证”。

深化延时办。回应群众期盼，公开联络方式，实现24小时不打烊，为群众提供预约服务、延时服务等便民服务，着力解决群众“工作时间‘没空办’、休息时间‘没处办’”的难题，极大提高了群众的满意度与获得感。

深耕绿色办。为老、弱、病、残等特殊群体开通绿色通道，为行动不便者提供上门公证服务，让群众切实感受公证服务的优质快捷和公证温暖的贴心便利。2024年，共提供上门公证服务7件。

深学笃行实干，抓质量提实效。强化能力建设。以深学促实干，以实干促实效，认真组织全体人员学习相关法律法规及各项管理规定，提升综合素质，积极参与省、市业务培训与交流研讨，提升工作方式方法，全面提升队伍能力水平。

严抓公证质量。严守公证质量生命线，营造公证服务好口碑，保持所办理的各类公证事项“零错证”“零假证”“零投诉”。同时，完成省、市公证质量检查工作，举一反三开展自查，实现以评促改、以改促效、全面提升。

加强风险防控。规范执业行为，持续加强警示教育，引导公证人员自觉坚守依法、中立、客观、规范的公证职业理念，自觉增强抵御公证风险的能力，确保出具的每一份公证书都真实、合法、有效，经得起考验。

交流协作共进，解矛盾防纠纷。积极拓展证源。拓展服务领域，探索金融领域公证服务模式。开创全市先河，开展“不动产登记+公证”联办机制，推行政府购买不动产登记的继承及受遗赠业务服务，实现群众继承公证“零收费”，办理政府购买不动产登记继承及受遗赠业务服务事项52件，累计为20户群众节省公证费用10.9万余元。

优化营商环境。创新服务方式，开展“公证+涉企类政务服务”，设置涉企专门办事窗口，加强与园区、企业的沟通对接，为企业生产经营、知识产权保护、投资融资等提供一对一专业化的公证服务，上门服务50次，涉企法律关系明确、事实清楚、无争议的涉企公证事项“最多跑一次”，快速高效办理涉企类公证14件，持续优化营商软环境。

加强证调衔接。强化便民为民意识，充分发挥公证在源头预防、前端化解和综合治理等方面作用，协助开展矛盾纠纷调解，提速纠纷化解效率，联合相关部门开展矛盾隐患6件，提速纠纷化解效率，实现“1+1＞2”的工作成效，为化解社会矛盾纠纷提供支撑。

凝心聚力谋发展，砥砺奋进谱新篇。2025年，黄山市文峰公证处将深入践行公证为民初心，推进“公证规范优质”行动，更好地满足经济社会发展多层次、宽领域、个性化的公证法律服务需求，行而不辍，驰而不息，为法治徽州建设贡献公证力量。（阮梦莹）