2月5日，颍上县政务服务中心公安窗口迎来节后办事小高峰，返乡过节的群众集中前来办理户籍、身份证、出入境等业务，窗口工作人员以饱满的热情迅速投入工作，用暖心服务开启新一年工作的温馨篇章。

“本来还担心人多办不完，没想到民警这么给力，帮我解了燃眉之急，太感谢了！”上午9时许，公安户籍窗口前已排起了长队，前来办理户口迁移的张先生心急如焚，原来他计划节后就去外地工作，需要尽快完成户口迁移，方便后续的手续办理。民警了解情况后，一边安抚张先生的情绪，一边迅速为他开启“绿色通道”，仔细审核材料、快速完成系统录入……不到20分钟，就为张先生办好了户口迁移业务。

与此同时，在出入境窗口，前来办理护照和港澳通行证的群众络绎不绝。工作人员有条不紊地引导群众取号、排队，并耐心解答各种疑问。一位外地口音的务工人员前来办理港澳通行证。由于语言沟通不畅，显得十分焦急和无助，工作人员主动上前，一边耐心倾听，一边仔细了解情况，并一步步协助她完成填表、拍照、指纹采集等流程。整个过程中，工作人员始终面带微笑，不急不躁。办理结束后，这位务工人员连连道谢：“你们的服务太贴心了，让我心里暖乎乎的！”

据统计，节后上班首日，颍上县公安局各公安窗口共接待办事群众600余人次，办理各类业务700余件。（颍上公安）