近两年来，阜南县王化镇坚持把矛盾纠纷化解摆在综合治理重要位置，组织开展“化解矛盾纠纷 维护社会稳定”专项行动，化解矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

全域走访。阜南县王化镇按照“村不漏组、组不漏户、户不漏人”要求，组织镇村干部、“五老”、综治协管员深入开展大排查、大走访。

认真梳理。针对排查中发现的矛盾纠纷问题，按照事件诱因、性质类别、主要诉求认真填写矛盾纠纷摸排登记表，按照“高、中、低”风险进行分类研判。镇第一时间安排工作人员积极协调，把解决问题放在首位，群众合理诉求及时回应，不合理诉求解释到位，严防矛盾激化，努力从源头上预防和减少矛盾升级。

案件回访。建立案件跟踪回访制度，跟踪了解矛盾纠纷当事人纠纷是否调解、调解协议是否履行、矛盾积怨是否消除、结果是否满意，确保案件了结人和。

自“化解矛盾纠纷 维护社会稳定”专项行动开展以来，阜南县王化镇共排查矛盾纠纷49条，化解49条，化解率100%。（纪伟）