为巩固2024年和谐、稳定、安宁的发展局势，今年以来，定远县藕塘镇采取有效措施，聚焦矛盾纠纷化解、重点人员管理等三方面工作精细管理，用心用情用力打牢“平安藕塘”建设工作基石。

化解矛盾纠纷，消除风险隐患。该镇坚持新时代“枫桥经验”和“六尺巷工作法”，落实常态化的群众矛盾纠纷“发现、报告、协调、联处”工作制度，充分发挥老党员、老干部及乡贤“调节器”“润滑剂”作用，将群众在土地、宅基地、道路等方面的小矛盾、微纠纷及时进行协调、沟通、化解，避免矛盾升级、纠纷扩大、事态升级。

回应群众关切，解决信访问题。该镇坚持党政领导班子成员“开门接访”和“带案下访”制度，让群众诉求表达有人接待和处理。深化密切联系群众工作，变“群众被动找干部”为“干部主动找群众”，第一时间与群众见面沟通，找出问题症结，拿出处理举措，依法给予群众书面答复意见。同时设立专班接待、回应群众电话问题咨询、反映，落实“主要领导批示办、分管领导推动办、业务部门具体办、专班人员盯着办”的工作机制，把群众每一个电话访的关切问题及时“查清楚、弄明白、解释透、处理好”，让群众满意。

聚焦重点人群，夯实平安基础。针对辖区的社区矫正人员、精神病患者等特殊人群，该镇建立健全走访、了解、沟通制度和帮教台账，让他们充分感受到社会大家庭的温暖和对自己的尊重，为他们树立信心、重返新生厚积关爱力量。常态化组织开展“干警联动、镇村联动、乡镇联动”的夜间巡逻活动，紧盯重点区域，盯紧重点时段，持续守护全镇群众安宁、财产安全、公共安全，提高群众和外地企业在藕塘生产生活的获得感、幸福感、安全感。（郭庆）