霍山县公安局政务服务大厅公安综合窗口春节后迎来学生身份证和出入境办证高峰,为有效应对办证高峰,公安综合窗口多措并举优化便民服务,推行延时服务,提供电话预约和周末不打烊模式,提升群众满意度。
为切实做好群众服务,窗口每天由专人耐心为群众做好引导和咨询解释工作,引导办证群众至自助照相机进行指导拍照,并增加办证窗口,实现“无缝衔接”办证流程,对身份证、出入境证件服务窗口进行统筹调配分工,实现业务办理不“断档”,优化了服务举措,切实增强了快速高效办证流程,极大地提升了行政服务的便利性和效率,真正实现高效便民“零距离”,做到办事无“断档”、优质服务无“阻挡”,竭力为群众提供优质服务。
户政大厅将始终秉承服务不缺位的工作理念,继续优化服务,拓展更多便民举措,为广大群众提供更加高效、方便的服务,满足群众业务办理需求,提高了群众满意度,真正做到服务至上、群众满意至上。(霍山县公安局)