合肥市蜀山区三里庵街道二里街社区辖区长江西路75号居民向市长热线反映，由于老旧小区设计存在缺陷，缺少扶手，导致高楼层居民上下楼不方便。社区在收到居民的反馈后，在共建单位“企航联盟”线上微信交流群内发布了微心愿认领，辖区爱心企业合众人寿第一时间响应认领，并提供材料和人工费用，2月18日下午为社区居民安装了暖心扶手，以实际行动践行企业社会责任，为居民的生活增添了一份安全保障与温暖。

此次爱心扶梯安装活动，社区工作人员和物业人员紧密合作，对社区内的楼道、公共区域进行了全面细致地考察。根据居民的实际需求，他们在楼道处安装了坚固且舒适的扶手，能够经受住时间的考验，为居民的出行提供长期的安全保障。

在安装过程中，他们还细心询问居民的意见，确保每一处扶手都能最大程度地满足居民的需求。他们的专业与热情赢得了社区居民的一致认可。许多居民纷纷表达了对爱心企业的感激之情，表示这些扶手不仅为他们提供了实实在在的便利，更让他们感受到了来自社会的关爱与温暖。

合众人寿负责人表示，企业始终秉持“回馈社会、服务大众”的理念，作为辖区企业能够为居民略尽绵薄之力解决实际困难是我们应尽的社会责任。未来，企业将继续关注社区需求，开展更多类似的公益活动，为构建和谐社区贡献自己的力量。

此次爱心企业为居民安装暖心扶手的活动，不仅提升了社区居民的生活质量，也进一步增强了企业与社区之间的联系，让居民们感受到了社会的温暖与关爱。相信在更多爱心企业的共同努力下，二里街社区将变得更加友爱、更加和谐。（章瑞雯 陈正 孙雨静）