近年来,阜阳市颍泉区司法局紧紧围绕更好满足人民群众日益增长的法律服务需求为着力点,以加快推进普惠均等、便捷高效的法律服务为目标,落实“三项举措”切实增强人民群众的法治获得感、幸福感。
优化便民举措,增强法援惠民质效。在法援中心配备多功能便民设备,为群众提供高效便捷服务。设置手语智能在线视频翻译终端,为语言障碍群众提供手语翻译;在24小时自助服务室配备文书模板查询打印一体机,方便群众随时查询并打印相关文书材料;在值班窗口配备可视化桌面机,实现群众与窗口值班律师视频对话咨询,受到受援人广泛好评。
完善机制体制,提升为民服务水平。为切实提高法律援助服务水平,保障法律援助工作规范化、制度化发展,区法律援助中心健全完善了集体讨论、首问责任、限时办结等系列规章制度,并将所有制度装订成册,工作人员人手一册。同时,将工作职能、服务内容、办事程序等全部上墙公示,接受群众监督,提高了工作效率,提升了服务效能。
落实工作措施,提高为企服务质量。组织辖区律师持续深入开展“服务实体经济 律企携手同行”“法律服务进万企”等活动,走进企业开展精准法律服务,提升企业管理者和职工的法治素养和依法维权意识。成立“服务民营经济法律服务团”,深入开展法治体检,并作政策宣讲解读,梳理企业法律风险点,向提出法律意见建议。(马志祥)