“来，稍微往右靠一点……”民警轻声提醒道并不断改变拍摄角度，经过半小时的努力，终于采集到合格照片。

照片的主角夏某，因身患疾病，身体协调性极差，保证端正坐姿十分困难，更无法主动到政务中心办理身份证件。由于缺乏身份证件，夏某在享受相关政策和保障时受到制约，给夏某家人生活带来极大困扰。

2月底，岳西县政务中心公安窗口工作人员了解到夏某的特殊情况后，立即启动“特殊群体上门办”工作机制，当天下午，工作人员就携带专业设备赶至夏某家中，为夏某办理了身份证。

“真的太感谢你们了，我们一直为孩子办不了身份证发愁，没想到你们主动上门，帮我们解决了这个大难题。”夏某家属说。

把户政窗口搬到百姓家，是岳西公安服务窗口用心服务群众、解决百姓困难的生动体现，生动诠释了 “人民公安为人民” 的宗旨，让特殊家庭感受到了社会的关爱与温暖。（储秀秀 储婷婷）