“购物时千万要记得索要发票、小票,万一出现商品质量问题,这些都是我们维权的有力凭证……”
“在网上买东西遇到质量问题,要及时找商家协商沟通如何解决问题,也可找消费者协会等单位寻求帮助,必要时也可拿起法律武器……”
3月14日上午,芜湖市繁昌区人民法院联合辖区消费者权益保护委员会等单位,开展以“共筑满意消费年”为主题的“摆摊”普法活动,为群众送上法律知识“干货”。
干警们悬挂宣传横幅,发放消费者权益保护、反电信诈骗等法律知识手册,向往来群众、周边商户重点宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等与广大群众日常生活息息相关的法律法规,将复杂的法律条文转化为通俗易懂的语言,引导商户诚信经营,营造诚实守信、公平公正的营商环境。面对群众提出的各类问题,干警们耐心解答,提出法律建议,并鼓励群众在合法权益受到侵害时,及时拨打“12315”投诉举报电话或通过诉讼途径维护自身权益。
活动共发放宣传手册200余册,接受法律咨询60余人次,有效增强了群众的法律意识和维权能力,营造了学法、懂法、用法的良好氛围。繁昌区法院将持续发挥司法职能,将公平原则、诚信原则贯穿到涉消费者权益保护纠纷解决全过程,同时加强对消费者权益保护工作宣传力度,开展更多形式多样、内容丰富的宣传活动,让消费者权益保护“不掉链”,为居民营造更加公正、健康的消费环境。(陈墨韵)