陈红，无为市公安局110接警员，在这个岗位上已经工作了6年。她通过一根电话线连接着千家万户，见证了无数感人的故事。每一次接警，都是一次与陌生人之间的心灵对话，而正是这些平凡却温暖的瞬间，让她更加坚定了这份工作的意义。

某天傍晚，陈红接到了一名男士的求助电话，他在高速服务区加油站与工作人员发生矛盾。原来，他本想让工作人员加100元的汽油，但对方一时疏忽加了200元。他坚持要求工作人员将多出的100元汽油抽回去，而工作人员则表示操作麻烦，建议他留着以后用。听到这里，陈红隐约感觉到这位报警人可能遇到了什么生活上的困难。于是，她放慢了语速，轻声问他：“多加了油也方便以后使用，对吧？你是不是有什么难处？可以跟我说说。”听到她这样问，他的情绪明显缓和了许多，缓缓道出了实情。原来，他口袋里只有200多元，还要支付下高速的费用，如果加了200元的油，可能连高速都下不去了。

陈红问他是否可以向家人求助，他沉默了几秒，低声说道：“不瞒你说，我生意失败了，刚和妻子离婚，生活状况不太好。让我开口跟亲戚朋友借这百八十块钱，我实在张不开嘴。”听到这里，陈红心里一紧，她说：“您加我微信，我先借您200元，等您方便的时候再还给我，您看行吗？”他一开始坚决拒绝，但在陈红的坚持下，他终于同意了。陈红给他转了200元，他连声道谢，加油站的工作人员也免去了麻烦。他告诉陈红，他已经离开加油站，继续赶路了。

一个多小时后，他发来语音消息，说已经下了高速。陈红回复他，叮嘱他安全驾驶，一路平安。晚上9点多，他把钱转回给陈红，并发来一段长长的语音留言。他说，在人生的低谷期，能遇到这样的帮助，尤其是来自陌生人的信任，让他重新看到了生活的希望。他还告诉陈红，晚上和父母一起吃了饭，聊了很多，心情轻松了许多。听到这些，陈红由衷地为他感到高兴。人生总有起起落落，但在低谷时依然能保持对生活的希望，这样的人就是生活的勇士。

这只是一通短短的电话，一次平凡的交流，却让陈红深刻体会到，她的工作不仅仅是接警和处理问题，更是通过一根电话线，传递温暖与希望。110接警台的工作，正是通过这样的点滴行动，牵连着无数报警人的心，守护着一方平安。

陈红的微信好友列表里，还有许多曾经的报警人。时间久了，有些人的名字她已经记不清了，但每到过年，她总会收到一些陌生人的祝福。今年春节，她收到了一条简短的信息：“祝您新年快乐！”她翻看了备注，发现这是一位曾经因家庭矛盾而轻生的年轻人。那时，他刚成年，辍学在一家电动车修理厂做学徒，月薪只有1000元。当时他打电话报警，说自己对生活失去了希望，甚至想让警察帮忙处理后事。陈红记得那通电话，她和他聊了40多分钟，谈人生、谈未来、谈希望。最后，他主动告诉了民警自己的位置，成功避免了一场悲剧。事后，陈红给他留言：“好好生活，一切都有希望。”看到他的祝福，陈红迅速回复：“同乐！”那一刻，她的嘴角不由自主地上扬。

陈红的工作或许没有惊天动地的事迹，但在她心中，这份工作同样了不起。虽然她只是一名普通的辅警，但辅警也是公安队伍中不可或缺的力量。她为自己感到骄傲和自豪。

“人民公安为人民”，这不仅仅是一句口号，而是陈红和她的同事们用实际行动践行的庄严承诺。一个熟悉的号码，总是耳熟能详；一个岗位，无论昼夜，总有人守候着那一道温暖的声音，在危难时刻给予人们深深的慰藉。这就是“110”，选择了这身藏青蓝，就是选择了忠诚、坚守与奉献。（季宏林 刘静）