为维护社会和谐稳定，积极发挥桥梁纽带作用，合肥经开区海恒中心芳庭社居委积极走访辖区企业和商铺，针对发现或接到的投诉及时介入调解，努力化解劳资矛盾。

近日，芳庭社区发生一起工资拖欠纠纷，劳动者因企业违法克扣工资而未能按时拿到劳动报酬。社区工作者耐心倾听劳动者的诉求，安抚其情绪避免矛盾激化，同时立即走访联系企业负责人组织双方协商。经过调查，其主要矛盾点在于劳动者存在无故旷工行为，但企业对此处理不当，违法克扣工资属实。为此，社区工作者向企业和劳动者宣传《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，增强双方的法律意识，要求企业负责人限期支付克扣工资，同时劝导劳动者在日后的工作中要严格遵守纪律，避免矛盾激化，发生类似事件，最终损害双方利益。最终，企业同意支付员工工资，并承诺今后严格遵守劳动法律法规。

基层社区工作者是劳资纠纷调解的“润滑剂”。今后，芳庭社居委工作人员将继续努力用耐心、专业和热情为群众办实事、解难题，为构建和谐劳动关系和和谐社区贡献力量。（杨癸龙）