近日，市民李女士通过１２３４５政务服务便民热线反映，阜阳市颍州区京九路街道岳寨社区和谐新村安置区１９号楼３楼平台之上，出现一处违章搭建，不仅时而产生严重异响，还遮挡自家采光，希望相关部门介入拆除违建。

接到反映后，京九路街道办事处接诉即办中心迅速响应，立即安排综合行政执法队，联合岳寨社区、物业服务公司工作人员，第一时间奔赴现场核查。经核实发现该户主未取得合法审批的情况下在楼顶私自搭建彩钢瓦。执法人员立即向当事人宣讲政策法规，并发放《限期拆除违法通知书》，要求当事人在规定时间内自行拆除。

“没想到我刚反映没多久，你们就行动起来了，还这么及时地给我反馈进度。从街道办、社区到物业，每个环节都能感受到大家为解决问题付出的努力，真的太感谢了！”李女士表示，京九路街道接诉即办中心解决问题不仅高效，而且迅速。

此次违建问题的妥善解决，彰显了京九路街道办事处积极倾听群众呼声、快速响应民声诉求的工作理念，也展现了综合行政执法队在打击违建、维护居民权益方面的坚定决心。接下来，京九路街道将进一步强化日常巡查管控力度，持续畅通群众反馈渠道，对违建行为做到早发现、早制止、早处理，全力营造整洁、有序、宜居的社区环境。（孙健）