3月中旬，临泉县城南街道六里王社区万嘉新城小区居民通过电梯内“有事找书记”便民服务卡，向社区反映10栋1楼有住户在公共区域饲养家禽，导致环境卫生脏乱，且每日清晨公鸡鸣叫严重干扰周边居民休息，希望社区协调解决。

接到诉求后，社区高度重视，立即安排网格员前往现场核实。经调查，该住户在楼道旁空地搭建简易鸡舍，饲养了5只公鸡，散落的饲料和禽类粪便对小区环境造成影响，鸡鸣声多次引发邻居投诉。为妥善解决问题，网格员联合城南街道城市管理执法队上门沟通，向养鸡居民宣讲《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，耐心解释小区内禁止饲养家禽的政策及扰民行为的危害。经劝导，该住户认识到问题，承诺3日内自行处理。

后续，社区安排网格员跟踪回访，确认家禽已全部清理，并对现场进行消杀。此外，社区还通过业主微信群发起文明养宠倡议，提醒居民共同维护小区环境。此次高效联动获居民点赞，万嘉新城10栋住户李女士表示：“从反映问题到解决只用了5天，社区‘有事找书记’机制真的管用！”

六里王社区以“党建引领+网格治理”为抓手，通过“线上+线下”双渠道收集民情，确保群众诉求“件件有回应”。下一步，社区将加大巡查力度，联合物业开展环境卫生专项整治，杜绝类似问题反弹，持续提升居民满意度。（于瑞）