为切实提升诉讼服务质量,积极回应人民群众对于司法审判质效的新期待,自“要素式”起诉状推行以来,黄山市徽州区法院积极响应,采取多项举措加大“线上+线下”起诉状示范文本的推广力度。通过简化诉讼文书、优化服务流程,让群众打官司更省心更便捷。
创新模式,让起诉更简单。“以前写起诉状要自己组织语言,现在只要按表格填写关键信息就行,真是太方便了!”在徽州区法院诉讼服务中心,刚刚办完立案手续的徐女士对“要素式”起诉状赞不绝口。
与传统起诉状不同,“要素式”起诉状采用表格化设计,当事人只需在借款金额、还款期限等关键要素处填写信息或勾选选项,即可快速完成起诉状,无需像传统起诉状那样详细阐述事实和理由,降低了的撰写难度,也节省了时间。
法院还针对民间借贷、离婚纠纷等11类常见案件,分别制作了专用模板,并在诉讼服务中心摆放纸质范本和二维码,方便当事人随时获取。
多元推广,让服务更贴心。为了让更多群众了解并使用这一便民举措,徽州区法院通过线上线下多渠道开展宣传推广。在诉讼服务中心,电子屏幕循环播放操作指南,导诉台摆放纸质范本,工作人员现场指导;在线上,法院微信公众号详细解读使用方法,让群众足不出户就能掌握要点。
法院还积极发挥律师、法律工作者、金融保险机构等专业群体的示范作用,通过他们带动更多当事人使用“要素式”起诉状,形成良性互动。
成效显著,让司法更高效。“要素式”起诉状推行以来,不仅减轻了当事人的诉累,也提高了法院的工作效率。起诉状内容更加规范、焦点更加突出,法官能够快速把握案件争议点,大大缩短立案审查时间。许多当事人表示,这种“填空式”的起诉方式大大降低了诉讼门槛,让他们更容易通过法律途径维护自身权益。
下一步,徽州区法院将继续完善“要素式”起诉状的应用推广,根据实际运行情况优化模板设计,同时探索更多便民举措,努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务,不断提升人民群众司法获得感和满意度。(徽州政法)