公证工作与群众息息相关，秉持“群众无法来到我们公证处，我们就把服务和帮助送到家”的服务理念，近年来，颍上县公证处积极主动作为，针对老、弱、病、残以及因其他特殊原因不能亲自到公证处办理公证的当事人，提供“电话约办、微信对接、上门公证”服务，实现公证服务“零距离”，努力消除因距离因素给公证办理带来的阻碍。

近日，颍上县公证处为一名急需办理继承公证的群众提供了上门服务，该名群众坦言家中老人年事已高，因病长期卧床，无法亲自到公证窗口办理公证业务。面对这一情况，工作人员主动告知其不必担忧，鉴于此类特殊情形，公证处会专门提供上门服务，并开辟绿色通道，将原本可能需要“多次办理”的流程优化为 “一次办结”，当事人听闻后，顿时心里踏实了许多，感慨道：“没想到办理公证还能提供上门服务，这可太方便了！”随后，公证人员便携带相关设备及需要签署的各类资料上门，在床边为老人完成了录像、指纹提取、身份核验等一系列手续，顺利为当事人办理了公证，公证人员的贴心服务赢得了当事人的连连称赞。

近几年，颍上县公证处已为众多存在“出行难” 问题的老弱病残群体提供了暖心的上门服务。这些群体中，既有瘫痪在家的留守老人，也有居住在养老院里的老人，还有身处医院病房的病人，甚至包括身在监狱的服刑人员。

一直以来，颍上县公证处始终坚守便民利民的服务宗旨，坚持推出多项便民措施，主动向需要帮助的群众伸出援手，切实为群众解燃眉之急。时刻将当事人的需求放在心上，把当事人的公证需要落到实处，力求让每一位前来办理公证的群众都能深切感受到我处的温情与关怀。（王婷婷）