近年来，在专项治理矛盾纠纷排查化解工作中，蒙城县探索实施“五步走工作法”，维护了县域内和谐稳定，实现了人民群众的安全感和满意度“双提升”。

强化领导机制。蒙城县成立县镇村三级矛盾纠纷排查化解领导小组。各领导小组通过“5+N”会商机制，利用行政调解、司法调解、人民调解等多调联动的“合力”，对“疑难杂症”集体“把脉问诊”“对症下药”;落实县镇村三级包保责任制，同时完善县镇村三级接访机制，及时处置“接诊”“坐诊”中的问题，避免小事托大，大事拖炸。

强化排查化解。蒙城县按“属地管理”和“谁主管、谁负责”的工作要求，精准对标对表重点领域的矛盾纠纷，进行全覆盖、无盲区地拉网式、地毯式排查，并按 “黄、橙、红”三色矛盾纠纷预警机制进行分类处置，做到纠纷态势一目了然，掌控到位化解到位。

强化督导问责。对于排查出的矛盾纠纷隐患问题分门别类建立台账，实施清单管理，明确具体责任人，实行领导包案化解，有效防止各类社会矛盾扩大升级；同时成立县镇二级督导组定期督导问责，对成绩突出的责任人予以奖励；对调处不力，导致矛盾纠纷升级的，予以通报批评、约谈等，并追究相关责任人的责任。

强化定期回访。对每个调解成功案件定期回访当事人对当前纠纷情况及协议的履行情况，检查案件中有无疏漏，采取的方法措施是否恰当，适用法律法规和政策是否正确，掌握当事人思想动态，对其持续进行法治宣传和思想教育，以巩固矛盾纠纷化解工作成效；同时通过回访听取纠纷当事人的意见和建议，推进专项治理矛盾纠纷排查化解工作做得更好。

强化法治宣传。根据“谁执法谁普法”的普法责任制，县直单位及各乡镇直属部门利用逢集日等重要时间节点“摆摊设点”宣传部门法律法规，并通过法治大讲堂、镇村干部法治培训会、法治广播会、镇村网站、微信、LED电子屏、宣传栏等形式的“法律六进”活动，特别是用“身边人说身边事，身边事教育身边人”的案例普法，达到“宣传一法，教育一片，稳定一方”的良好效果，并在县域营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚法治氛围。（杨振军）