近日，民建瑶海基层委一支部副主委陈宗兵总经理带领企业家会员走进合肥特优达丰田4S店，在听取该店总监韩雷介绍了企业近年来的发展历程后，就行业转型特别是汽车行业转型展开调研并进行座谈交流。

当下，行业变革剧烈，外部冲击影响加大，多数企业尤其是合肥特优达丰田4S店挑战重重。

为此，该4S店积极转型。销售端与汽车电商平台合作，在抖音、小红书营销，借助大数据精准推送。服务上升级售后，引入数字化系统缩短保养时长，推出24小时救援等服务，定期培训员工。交流会上，4S店负责人分享转型情况，民建会员围绕新能源推广、客户服务等给出建议，如借政策推新能源车、与金融机构合作优化购车方案等。

此次交流为企业转型提供新思路。只要积极求变，定能把握机遇实现发展，也能为行业转型提供经验。

 (陈雪飞)