近日，芜湖市公安局弋江分局火龙岗派出所接到辖区居民胡某求助电话，称其母亲于昨晚21时许离家后未归，家属多方寻找未果，请求派出所帮助寻找。

火龙岗派出所立即启动走失人员警情快速响应机制，统筹指挥寻找。值班民警赶赴现场，详细了解老人的体貌特征、生活习惯及可能去向，同步调取周边监控视频追踪轨迹。经研判发现，老人于当日14时许出现在某超市附近。民警同时通过社区微信群“警民议事厅”发布寻人信息，发动群众提供线索。有热心群众反馈，当日18时许曾在附近见到疑似人员向北行走，为搜寻缩小了范围。

次日上午11时许，某企业工作人员来电，称一名精神恍惚女子滞留厂内整夜。民警立即前往核实该女子身份，正是胡某母亲，其身体状况虚弱且无外伤。随后联系家属接回，家属对派出所民警认真负责、主动为民服务的举动表示感谢。临走时民警叮嘱家属要加强对老人的看护监管，不要让其单独外出，避免类似情况再次发生。（弋江区委政法委）