“法官，你们帮忙再联系下银行，如果还能减免些，我愿意两天之内还掉......”随着周某在调解协议上签字，近日，一起因信用卡逾期导致的金融纠纷被淮南市谢家集区人民法院平山人民法庭成功调解，但这次的调解过程却不同以往。

2020年，周某向某银行申请办理信用卡一张，待卡到手后，周某正常消费并如约还款。自2024年12月开始周某出现违约行为，累计欠付的本金及利息共计4万多元，经银行多次催要，周某一直未能按约清偿，银行遂将周某诉至法院。

承办法官考虑到信用卡纠纷本身失联率高，调解难度大，往往使用人积欠多年，产生的利息和违约金甚至一度超过本金。如何破解这一难题？承办法官转变审判思路，从事后诉讼转向前端调解，引导当事人主动与银行协商。

调解过程中，承办法官向周某释明法理，告知其逾期还款的法律后果，并讲解相关法律法规；对于银行，承办法官从当前银行金融风险防控、信用卡纠纷处置及持卡人实际还款能力的角度，建议银行在合法合规的情况下，通过减免违约金和利息、分期还款等方式制定切实可行的还款方案，降低风险。

功夫不负有心人，经过承办法官悉心沟通，银行最终同意放弃违约金并减免利息，周某也表示愿意偿还欠款，想方设法在两日内还清。至此，双方在承办法官的主持下达成一致调解意见，该起纠纷得以圆满化解。 （饶晶晶 徐雪）