“以前办理社保医保参保时，需要跑人社和医保两个部门，多个窗口，来回跑很多次，很费时。现在真是太方便了，不用多个窗口来回跑，在一个窗口就能办好所有手续！”近日，在休宁县政务服务中心人社综合窗口办理灵活就业参保的王女士由衷赞叹，这是休宁县人社局推进高效办成“一件事”改革的生动缩影。

今年以来，休宁县人社局聚焦参保登记、信息变更、查询打印等高频事项，从企业和群众的视角出发，强力推行社会保险参保“一件事”集成服务，通过“三个一”改革举措，推动社会保险参保23个单事项集成“一次办”，实现社保业务办理高效便捷提质增效。

“一窗受理”集成办。设立“人社、医保、税务”联办窗口，实现跨部门业务“一窗联办”，切实解决群众办事“多头跑、反复跑”的难题。按照“一窗受理、窗口即办、信息共享”的模式，参保对象在联办窗口提交办理表格及申请材料，符合办理条件的，联办窗口根据参保对象所需办理的“一件事”服务事项，录入相应信息并推送至人社、医保业务系统，并由内部经办人员横向自行传递办事材料，人社、医保部门依据职责办理对应业务，不符合办理条件的，联办窗口及时反馈结果，并告知不予办理的原因。

“一套材料”减负办。通过“多表合一、一表申报”“一套材料、一次提交”，采取数据共享、告知承诺等方式，将原先需要重复向社保医保部门提交的身份证、参保证明等37项材料精简至7项基础材料，实现办事材料减少80%。

“一网通办”智慧办。依托安徽政务服务网、“皖事通”APP等平台，开设高效办成社会保险参保“一件事”专区，参保单位和个人可利用高效办成社会保险参保“一件事”在线办理功能，通过数据共享和系统对接，实现一端受理，一网联办，自动核验，智能填报，减少登录多个网办平台和重复上传提交材料的麻烦。实现全方位提供线上咨询、办理进度查询和证明下载打印等功能，让群众足不出户即可办理业务，享受“指尖上的便捷服务”，全流程实现“一键申请、一网通办”。

据统计，实施高效办成参保“一件事”以来，人社综合服务窗口线下累计联合集成办理参保业务800余件，办理环节缩减75%，办理时间减少93%，实现最多跑一次或一次不用跑，省心省力更省时，人社政务服务好评率持续保持100%。

下一步，休宁县人社局将持续深化“放管服”改革，加大参保“一件事”宣传推广力度，提高网上办件量，推动更多社保业务实现“打包办”“提速办”“简便办”，让便民措施更好更快落地见效。（程国兴）