近日，在界首市顾集镇南李村，一阵阵激烈的争吵声传来，坐在中间的调解员们正在苦口婆心地展开劝解，经过几个小时的努力，双方当事人心情逐渐平复，最终达成了调解协议，成功化解了一起矛盾纠纷。

近年来，顾集镇推行矛盾纠纷“三步组合拳”工作机制，通过强化排查、疏导调解和回访稳控，有效化解了一系列矛盾纠纷，为镇域和谐稳定奠定了坚实基础。

抓实“排查”环节，确保摸排走访到位。该镇坚持“防范在先，源头治理”的原则，严格落实矛盾纠纷排查研判机制，充分调动镇村干部、网格员等多方力量开展“平安家庭”大走访，对辖区内进行排查，全面掌握重点人群动向，确保对各类矛盾纠纷做到早发现、早介入、早处理，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。同时对排查出来的矛盾纠纷，按照轻重缓急进行梳理归类、建立台账、动态管理，切实做到底子清、情况明，牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作主动权。

抓实“化解”环节，确保矛盾调处到位。该镇按照一般矛盾“主动解”、复杂矛盾“联动解”、重点矛盾“配合解”的思路，一般的矛盾纠纷，如家庭内部的夫妻口角矛盾、轻微的财产损害赔偿纠纷等，由网格员现场进行调解。复杂的矛盾纠纷，镇综治办、司法所、派出所等部门密切配合，集体研判，落实领导包案工作机制和信访矛盾纠纷联调机制，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。

抓实“回访”环节，确保深层清零到位。该镇遵循“谁调解、谁负责”的原则，严格落实矛盾纠纷“一事一回访”制度，坚持及时回访、跟踪问效，定期梳理各类已化解的矛盾纠纷，通过实地走访、微信、电话等方式进行回访关注，及时了解和掌握矛盾双方当事人的思想动态，避免纠纷反弹，切实做到“化解一起、回访一起”。同时，加强对重点人群稳控工作，建立突发性、群体性事件处置预案，确保一旦发生矛盾纠纷能够迅速响应、妥善处置。

下一步，顾集镇将以更加精细化的工作态度，深入推进矛盾纠纷排查化解，不断健全矛盾纠纷预警机制，持续建设平安顾集。（陈晓浩）