今年以来,绩溪县公安局根据省厅改革方案要求,提前谋划,进一步打破警种壁垒、整合现有资源,将原先分散的户政、车驾管、出入境等窗口业务集中在一个窗口办理。
通过各警种部门通力配合,绩溪县公安综合窗口已完成窗口重设、流程重塑、设备重组、权限重授、业务重学,目前正开展“一窗通办”试运行,各窗口已顺利办结三大警种业务,在全市率先完成 “一窗通办”改革。改革后,将原有来的7个公安服务窗口优化为4个综合窗口,群众办事效率提升100%以上,基本实现群众即来即办,真正意义上实现“随机叫号、一个窗口、一台电脑、一警多能、一窗通办”的目标。“一窗通办”改革的落地,彻底解决窗口忙闲不均,有效改善群众办事的体验感,提升公安政务服务满意办结率。
下一步,绩溪公安将着力打造以“花开般的微笑、花开般的热情、花开般的贴心、花开般的温暖”为服务标准的“锦屏花开”政务服务品牌,让公安政务服务更加高效规范便民。(张雨林)