“工作人员办事效率高，专业又耐心，我要好好表扬他们！”5月20日，一封承载着认可与感激的12345市长热线工单，传递到阜南县司法局中岗司法所。字里行间的真挚谢意，背后是一场成功化解的矛盾纠纷，更是中岗司法所暖心法律服务的生动写照。

事情源于阜南县中岗镇群众陶先生的困扰。常年在外务工的他，5月初返乡办事时惊觉邻居老李新建房屋竟私自侵占自家宅基地，多次交涉无果后，看着即将完工的地基，陶先生满心愤怒与无奈。得知此事后，为避免矛盾进一步升级，阜南县司法局中岗司法所党员干警与村居法律顾问迅速响应，第一时间联合介入。通过现场勘察、仔细核对宅基地使用证等材料以及向相关部门多方核实后发现，陶先生宅基地确被邻居侵占。随后，工作人员带着详实证据走访老李家，与老李耐心释法说理，告知侵占行为需承担的法律后果，晓之以理、动之以情。最终，老李认识到错误，主动归还了侵占的宅基地。

近年来，中岗司法所与村居法律顾问携手发力，推出多项便民利民举措。在各村、社区党群服务中心设立“便民法律咨询点”，工作人员定期“坐诊”，为村民提供面对面法律服务。从邻里纠纷调解，到农民工讨薪维权，再到复杂的遗产继承问题咨询，这里成为群众身边的“法律管家”，用专业与耐心为群众化解难题。针对行动不便的特殊群体，工作人员组建专门服务小队，主动上门提供各类公共法律服务，真正将法律关怀送到群众家门口。自服务开展以来，已累计帮助村民解决30余件疑难法律问题，惠及80余人次，切实筑牢群众合法权益的“防护网”。

此次12345市长热线的表扬，绝非偶然。它是阜南县公共法律服务水平全面提升的一个缩影，更是中岗司法所践行“法律服务零距离”承诺的有力见证。未来，阜南县司法局将继续以群众需求为导向，深耕暖心法律服务，让法治阳光惠及更多人。（盛铄）