“我们新店刚开业，第一次自主创业，在规范经营方面好多都不清楚，你们不上门还真会‘抓瞎’”。一家刚开业的餐饮店铺老板对广德市开发区城市管理部门执法人员的贴心式服务表示感谢。

良好的营商环境是企业茁壮成长的沃土，为打造营商环境新高地，今年以来，广德市开发区城市管理部门解放思想，从小事着手，推出个性化服务，以新的视角审视城市治理、以新的举措优化营商环境“把脉破题”。

规定动作“不走样”，自选动作“有特色”。在做好市容规范有序的常规动作之余，创新工作思路，对新开店铺尤其是新开的餐饮店延伸执法末端，为新店开张提供“一站式”上门服务，让门店业主少走弯路；装修中，及时督促做好店招审批，指导做好围挡设置，确保店招安装正确规范；经营后，按照“边宣传、边检查、边整改”的原则，为商户查漏补缺开展常态巡查，对发现的问题予以指导。截至目前，累计为４９家新开店铺上门服务。

解放思想“总阀门”，激活发展“源动力”。以往，不少商户企业抱怨“前几天刚刚检查过，怎么又来检查？”在调研中，他们提出要避免重复性检查。为了更好优化营商环境，开发区打开思路，推行“一降一升一准”的检查标准，即降低检查总频次、提升检查问题发现率、确保检查准确性、规范性、精准性，通过行政执法的“新变化”，高效率地完成一次性整改，即减轻沿街商户的负担，也让他们享受到“无事不扰、有事即办”的贴心服务。

企业诉求“有呼必应”，解决问题“快马加鞭”。建立“政府＋企业”常态沟通机制，通过线上＋线下的方式收集企业诉求。针对近期企业反映的厂内有流浪犬乱窜，威胁员工人身安全问题，开发区即时响应，对辖区内的流浪犬进行捕捉收容；针对商户反应的车辆乱停，影响门店经营问题，开发区也第一时间组织交管部门开展了违停专项整治。针对企业诉求的这些小小缩影，展现出广德市小切入、高便民的服务效能。

为企服务没有“休止符”，只有“渐强音”。开发区城市管理部门将继续以企业需求为导向，不断优化流程，用点滴之水汇聚良好营商环境。