“太感谢社区了，帮我们解决了困扰多日的难题！”５月２３日，阜阳市颍州区商厦国际小区的居民将一面锦旗送到京九路街道七里铺社区工作人员手中，以此表达对社区成功解决邻里改门纠纷的诚挚谢意。这面锦旗的背后，是社区运用“四事四权”工作法，历时两个多月，化解矛盾、为民解忧的暖心实践。

３月１２日，商厦国际小区２＃１３０１住户向社区反映，１３０２户业主私自更改进户门方向，严重影响自家出行并存在严重消防安全隐患。接到诉求后，社区联合物业现场查看后，约谈１３０２户业主并下达限期整改通知。此后，社区网格员、物业服务公司工作人员多次介入调解，但问题一直未能得到妥善解决。

面对多次协商未果的僵局，社区转换工作思路，以“四事四权”工作法为指引，依托“支部说事”机制，社区党支部负责人亲自上门，从法律规定、安全风险、邻里关系等多个角度，晓之以理、动之以情地进行劝说。经过反复沟通，１３０２户业主同意恢复进户门方向，至此搁置多日的矛盾纠纷得以圆满化解。

　此次矛盾纠纷的圆满化解，彰显了＂四事四权＂工作法在基层治理中的显著成效。七里铺社区党委主要负责人表示，将继续秉持为民服务初心，运用创新工作方法，及时解决群众急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。（孙健）