亳州市谯城区聚焦“三提升” 提高法律援助群众满意度
来源:闫亮 2025-05-30 16:31:13 责编:谢晴雨

今年以来,亳州市谯城区司法局按照省厅和市局“应援尽援”工作要求,进一步完善法律援助便民措施,不断提升服务水平,提高了受援群众的获得感和满意度。截至目前,全区共办理各类法律援助案件683件,归档率100%。

提升保障能力。制定年度工作要点,细化任务目标,做到早谋划、早部署,统筹推进工作落实。加大同级财政部门的争取力度,增强财政资金保障能力。组织律师、法律服务工作者开展业务培训,提高办案人员业务素质。落实法律援助工作月调度、季检查等制度,推动各项工作落实落地。  

提升服务效能。拓宽实体平台,在区公共法律服务中心、区政务服务大厅、一站式矛调中心设立法律援助便民服务窗口,在全区25个乡镇(街道、园区)、278个村(居)设立法律援助工作站、联络点,形成上下贯通、横向联动的一体化法律援助服务网络,方便群众就近申请和办理法律援助。开通法律援助咨询热线,为群众提供全天候服务。

提升案件质量。通过采取全程跟踪办案进度、案卷审查、电话回访、旁听庭审、案件评查等举措,坚持做到一案一评一回访,不断提高法律援助案件办理质量,努力让每起法律援助案件都经得起法律和时间的检验。充分发挥“报、网、端、微、屏”等媒体宣传作用,积极营造关爱老年人、妇女儿童、农民工、残疾人、军人军属的浓厚氛围,让老百姓切身体验到“法律援助就在身边”。(闫亮)