近日,芜湖市公安局鸠江分局沈巷派出所成功化解一起历时十年的矛盾纠纷,获得当事人的赞誉。
近期,沈巷派出所接宋某报警称,他的汽车轮胎被人无故扎破,请求民警帮助。民警立即赶到现场,调取汽车停放地点周围监控,由于事发当天下雨,嫌疑人佩戴口罩,无法确认嫌疑人身份。后民警经过对嫌疑人衣服和走路习惯的对比以及报警人宋某的辨认,初步怀疑宋某的朋友詹某有较大作案可能。民警随即联系詹某,但詹某对此事矢口否认,表示没有扎过车胎,案件办理一时陷入僵局。
随后,宋某向警方提供线索称,之前他和詹某因为装修漏水的事情曾经有过矛盾。民警再次找到詹某,在民警强大的心理攻势下,詹某终于承认了自己偷扎宋某轮胎的事实。詹某称,十年前,宋某替自己家装修后,仅过了几年家里的洗澡间就出现漏水情况。他找到宋某理论,但宋某却不以为然,由此詹某怀恨在心,在下雨天将宋某的车胎扎破。
考虑到宋某和詹某认识多年且系邻居,民警组织双方进行调解。一开始,由于双方积怨,二人均不肯让步。民警多次与宋某和詹某进行沟通,耐心倾听他们的想法,稳定双方情绪,并宣传相关法律法规,引导二人以理性的态度看待矛盾。在民警长达数月的努力下,宋某与詹某终于握手言和,宋某同意重新帮詹某装修洗澡间,詹某赔偿宋某的损失费用。至此,一起历时十年的矛盾纠纷终于化解。
沈巷派出所将继续积极践行新时代枫桥经验,持续加大矛盾纠纷化解力度,勇于担当,主动作为,不断积累和总结经验,妥善解决好群众身边急难愁盼问题,真正将矛盾解决在基层,化解在萌芽,努力提升辖区群众安全感和满意度。(鸠江公安)