近日，安庆市司法局成功化解了一起因政府信息公开引发的行政争议，将调解贯穿受理、审理、决定全过程，推动问题源头治理。

申请人杨某认为安庆市人社局未履行其申请的政府信息公开答复职责，向安庆市司法局申请行政复议。行政复议科依法受理后，立即与市人社局沟通了解，市人社局称未查询到申请人杨某的申请记录。行政复议科工作人员得知情况后，一方面深入调查，通过邮政投递员询问投递的具体情况；一方面释明法理，积极约见申请人杨某开展释法工作。最终，申请人杨某自愿撤回复议申请。6月12日，在申请人杨某撤回后，市司法局联合市人社局对杨某申请的政府信息公开的内容进行面对面沟通，耐心细致地进行政策解读，并结合相关法律法规及司法判例进行宣传引导，帮助杨某更清晰地理解权利义务，解开其心中疑惑。

安庆市司法局在申请人撤回后仍积极搭建沟通平台、推动问题解决的做法，是践行新时代“枫桥经验”，将行政争议化解在萌芽、化解在基层的生动实践，有效提升了群众的获得感和满意度。（饶肸）