近日，阜阳市颍泉区人民政府行政复议机构为进一步查明案件事实，妥善化解行政争议，针对一起某企业不服林业部门行政处罚复行政复议案件开展了深入细致的实地调查工作。

为全面掌握案件事实，行政复议人员深入涉案现场，与企业法定代表人沟通交流，认真倾听他们的意见和诉求，并耐心解释行政复议的程序和相关法律法规，引导他们理性表达诉求，依法维护自身权益。同时，复议人员走访了宁老庄镇许庄村委会、行流镇柳河闸村委会，听取了两个村委会主要干部就实质性化解行政争议的意见建议。

通过实地调查、核实案件事实及证据，有力促进办案机关精准还原案件事实、找准争议焦点，推动“案卷审”转向“现场办”，避免了书面审理的单一性，确保复议决定的准确公正。通过开展实地调查的办案方式，既有效提升了办案质效，也进一步增强了行政复议的公信力，实现了法律效果与社会效果的有机统一。（吕国峰）