多方联动化纠纷 共建和谐新白地
来源:吴丹丹 2025-06-20 17:14:29 责编:梅觉明

今年以来,旌德县司法局白地司法所以创新为驱动,以民生为核心,积极整合资源、创新机制,将10个部门和6个村紧密结合,共同编织起一张化解矛盾纠纷、维护社会稳定的坚实网络。

今年1月,高甲村村委会迎来了一对满脸焦急的夫妻——来自重庆的谭某某夫妇。原来,谭某某在S456绩谭路边坡施工时,因铁锤砸伤右腿导致拇指骨折,然而劳务公司却以各种理由拒绝支付医药费和赔偿金。走投无路的夫妻二人来到村委会求助时,情绪几近崩溃,与公司负责人曹某某的协商一度剑拔弩张,场面险些失控。

在这关键时刻,高甲村调解委员会立即启动联动调解机制,联合派出所和镇“为民”个性调解室组成专项调解小组。调解员们敏锐地采取“分离式”调解法,将双方安置在不同场所,由派出所民警负责稳定公司方情绪,镇调解员则耐心安抚谭某某夫妇,同时由村调解委员会居中协调。三方调解力量各司其职又密切配合:一方面向曹某某详细解读《工伤保险条例》等法律法规,明确指出企业应承担的法律责任;另一方面帮助谭某某夫妇理性核算赔偿金额,避免因情绪化影响调解进程。经过连续48小时的不懈努力,双方终于在赔偿金额上达成共识,并签订了具有法律效力的调解协议书。

为确保协议落实,白地司法所建立了跟踪回访机制,指定专人跟进履行情况。当6月上旬最后一笔赔偿款到账时,远在重庆的谭某某夫妇特意定制了“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗寄到村委会,用最朴实的方式表达他们的感激之情。

这一案例的成功调解,生动展现了白地司法所“多元共治”的创新实践。该中心自成立以来,始终坚持以人民为中心的发展思想,通过“三个整合”打造基层治理新格局:一是整合部门资源,统筹司法所、派出所、劳动监察等12个职能部门入驻;二是整合调解力量,建立以“为民”个性调解室为龙头、村居调委会为基础、行业性调委会为补充的三级调解网络;三是整合服务流程,推行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作模式。今年以来白地司法所已成功化解劳资纠纷、邻里矛盾等各类纠纷52起,调解成功率达96.6%。

如今的白地镇,“有事找综治中心”已成为群众共识。未来,白地镇将继续深化新时代“枫桥经验”,通过数字化赋能提升调解效能,努力打造新时代“平安白地”的金名片,让每一面锦旗背后的温暖故事,都成为基层治理现代化的生动注脚。(吴丹丹)