近日，芜湖市繁昌区云路社区联合城区供电所，在中心花园小区和人武小区开展“云路一小时”便民服务活动。活动不仅提供了丰富的便民项目，更高效解决了困扰居民的用电安全问题，并成为收集老旧小区改造民意的重要窗口，获得居民们一致好评。

活动当天，“云路一小时”的服务摊位前人头攒动：义诊台前，医护人员耐心为居民量血压、解答健康咨询，送上暖心的健康关怀；理发摊位前，“星火拥军”志愿服务队的老兵志愿者为有需要的居民修剪发型；磨刀摊位前，磨刀石“嚓嚓”作响，志愿者仔细打磨着居民带来的菜刀、剪刀。社区工作人员积极发放宣传册，面对面讲解禁烟宣传、垃圾分类、反邪教、扫黑除恶、反诈等与生活息息相关的政策知识，现场答疑解惑。这些“接地气”的服务项目，实实在在地满足了居民的日常需求，让便捷与温暖触手可及。

该活动的还高效解决了人武小区居民长期担忧的安全隐患。前期，社区多次接到人武小区住户集中反映，多个单元楼道内存在电表箱电线外露问题，有极大的消防安全和触电风险。云路社区迅速联动共建单位城区供电所，将解决这一安全隐患作为活动的重点任务。供电所派出由4名专业技术人员组成的检修小队，携带专业设备，深入人武小区楼道，对存在问题的电表箱进行了逐一排查和现场检修。经过近1小时的规范作业，技术人员成功修复并安全包裹了全部3处外露电线，消除了潜藏的安全风险。上门检修行动快速回应了居民的迫切需求，切实保障了涉及楼栋约50户居民的用电安全。

此外，中心花园小区和人武小区均被列入即将启动的老旧小区改造计划。云路社区充分利用便民活动人员聚集、沟通便利的契机，同步开展老旧小区改造的意见征集和宣传引导工作。社区工作人员穿梭于活动现场，主动与居民交流，通过问卷调查、现场访谈等形式，认真倾听并记录居民们对于小区改造的具体需求、建议和期待。无论是关于停车位规划、绿化提升、加装电梯还是公共设施完善的意见，都被一一收集整理，为后续改造方案的优化提供了宝贵的“第一手”民情民意。同时，社区也积极向居民宣传改造期间的注意事项，如施工安全、噪音影响、临时停车安排、环境卫生维护等，提醒大家提前了解流程，做好相关准备，并号召居民积极配合与支持改造工作，共同维护施工秩序，确保改造项目能够顺利、高效、精细地推进落实。

“云路一小时”便民活动是云路社区深化服务内涵、提升治理效能的生动实践。活动不仅让居民在家门口享受到了实实在在的便利，解决了揪心的安全问题，更搭建起社区与居民沟通的桥梁，为即将到来的老旧小区改造凝聚了共识、打下了坚实的群众基础，努力为辖区居民创造更安全、更舒适、更宜居的生活环境，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。（齐成）