淮北市相山区相南街道黎苑小区，20多年前这里曾是国家投入建设的示范小区，随着居住时间的拉长，墙面脱落、管道老化、路面坑洼、绿化稀疏、车位紧缺等问题，让小区变得“杂乱难行”。而一场由政协牵头的“焕新行动”，让黎苑小区重新绽放光彩。

从“困”到“盼”：政协走访问需解民忧

“冬天老人摔倒、小孩磕碰是常事，路上烂了一块就随便补补，没几天又被车压坏。绿化少、车位挤，小区连个像样的活动地儿都没有。”70多岁的居民王惠回忆起改造前的日子，语气里满是无奈。作为1999年首批入住的“老住户”，她见证了小区从“梨树地变新家园”的起点，也亲历了“设施老化无人管”的困顿。“那时候大家就盼着能彻底改造，但小区自己没钱，只能这儿补那儿修，根本解决不了问题。”王惠的话，道出了许多黎苑居民的心声。

这样的困境，被相山区政协委员们看在眼里、记在心上。“老旧小区改造是民生大事，但怎么改、改什么，居民最有发言权。”相山区政协副主席马冲介绍，自黎苑小区纳入老旧小区改造计划以来，区政协充分发挥“汇聚共识、破解难题”的独特优势，迅速组织政协委员深入社区调研。他们走街串巷看现状、敲开家门听诉求，通过问卷调查、宣传资料发放、“面对面”座谈等方式，全面收集居民意见。“我们一共收集了十余条具体建议，涉及管线整理、墙面修复、道路硬化、花坛绿化等多个方面。”马冲说，这些带着“烟火气”的需求，成为后续改造方案的重要依据。

从“商”到“干”：政协力量架起民生桥梁

为了让改造更贴近生活，相山区政协创新工作方式，将协商平台搬到居民“家门口”。露天会上，委员与居民围坐闲聊；板凳会上，大家你一言我一语提建议；现场调研时，委员们跟着居民看墙面、查管道、量路面......“刚开始有些居民不理解，甚至有抵触情绪。”参与改造的相南街道政协联络组组长屈士伟坦言，“我们就一遍遍地讲政策、算细账，用唠家常的方式把改造的意义讲清楚，把居民的需求记下来。”

在充分调研的基础上，政协委员们形成了一批针对性强、可操作性高的提案，内容涵盖“管线入地规范”“绿化空间规划”等具体问题。“从提案提交到跟踪督办，政协全程参与。”马冲介绍，通过持续跟进协调，十余条关键建议被政府采纳并落实，为改造方案的科学制定提供了重要支撑。正如居民王惠所说：“政协委员们有经验、有热情，他们把我们的‘小诉求’变成了政府的‘大工程’。”

从“旧”到“新”：民生工程绘就幸福画卷

2024年，黎苑小区改造工程全面完成。如今走进小区，曾经坑洼的路面换成了平整的沥青路，脱落的墙面重新粉刷一新，裸露的管线全部“入地”，花坛里绿植茂盛，新增的车位整齐排列，连垃圾桶都按照居民建议调整了摆放位置。更让居民惊喜的是，社区还新增了多功能党群服务中心、休闲活动区、医养结合区和儿童活动区，从“住得下”到“住得好”，黎苑小区实现了质的飞跃。

“现在环境好了，老人能在广场上晒太阳，小孩有地方玩，冬天再也不怕摔倒，下雨天也不用绕着水坑走，这日子过得踏实又舒坦！”王惠的感慨，是黎苑居民的共同心声。改造后的小区不仅环境变美了，居民的参与感、幸福感也显著提升——从“被动等改造”到“主动提建议”，政协的积极作为，让“民生工程”真正变成了“民心工程”。

从收集民意到推动落实，从架起“连心桥”到绘就“幸福图”，政协委员们用脚步丈量民情、用真心倾听民声、用行动回应民盼，让老旧小区改造不仅“改”出了新面貌，更“改”出了居民的获得感。正如马冲所说：“政协的作用，就是把居民的急难愁盼变成可见可感的民生实惠。黎苑的变化证明，只要用心用情，老旧小区也能焕发新活力。”

（江淮时报全媒体记者 陈妍 金珊珊）