近年来,界首市司法局立足职能定位,扎实开展行政复议护航企业高质量发展专项行动,实施涉企复议案件“容缺受理、快立快审、能调尽调、公开听证”办案模式,助力打造公平透明、高效便捷的法治化营商环境。
容缺受理,企业办事“零卡壳”。建立“容缺受理”机制,对主要材料齐全但形式材料暂缺的案件,实行“预先受理+限时补正”模式,一次性告知需补充的材料及期限,确保申请行政复议“最多跑一次”。同时,通过“下沉式”服务打通“最后一米”,在全市设立20个行政复议便企服务点,解答企业法律咨询,广泛听取企业意见建议。
快立快审,定分止争“提质效”。开辟涉企纠纷“绿色通道”,实行“快立快审、专人对接、限时办结”模式,对涉企案件当日审查、当日立案。同步实行“线上+线下”融合服务,依托“阳光‘阜’议”平台实现立案、审批、送达等流程“一网通办”,节约时间和经济成本。平台使用以来,涉企案件平均受理时间由5天缩短至2天,提速60%。
能调尽调,柔性解纷“促双赢”。坚持和发展新时代“枫桥经验”,在行政复议案件办理中推行“全周期调解”模式,汇聚法院、公证员和行调专家等多方力量,前期引导沟通、中期释法明理、后期促成和解。2025年一季度,涉企行政复议案件审结2件,调解成功1件,企业回访满意率100%,有效实现案结事了。
公开听证,阳光执法“增信任”。实行涉企案件听证全覆盖制度,充分保障企业知情权与参与权。通过透明化流程推动争议实质性化解,实现“听证一案、规范一片”,执法公信力显著增强。(宛家超)