近日，旌德县旌阳镇“老支书”调解室的专职调解员在下村回访已化解纠纷事项时，村民吕某拉着调解员着急地说：“我前几年借给朋友的钱他至今未还，每次联系他都是用各种借口诓骗我，现在直接不接我电话了，你们能不能帮我要回这笔钱。”

听到吕某的诉求后，调解员一边安抚其情绪，一边做登记并了解事情经过。据悉，吕某与程某之前是同事关系，双方关系融洽，来往密切。程某因家庭琐事多次向吕某借钱并承诺一年内还款，现在已经过去几年了这笔钱还未还。

调解员在查看了吕某提供的欠条、聊天记录等证据材料后，主动联系程某组织调解，并向他们讲解了欠款拒还的后果以及当事人拥有可以收集固定证据进行民事起诉的权利，程某表示在司法所的见证下立即归还吕某的欠款。同时，调解员也向吕某进行了普法宣传，引导他今后遇到困难时，要使用法律武器维护自身合法权益。

此次矛盾纠纷的成功化解，既发挥了司法所法律服务优势，又充分体现了基层调解员的主动积极性。旌阳镇努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实实在在做到“小事不出村，大事不出乡镇，矛盾不上交”。（李凡）