6月27日,绩溪县人民法院开展诉讼服务业务培训会,全院法官助理、书记员参会。
培训会上,诉讼服务中心主任分别围绕立案登记、诉讼引导、接访接待等重点工作展开培训,详细介绍了最高人民法院对立案工作的要求及新的工作任务,导诉岗的设置及工作职责,法院接访接待工作规范等内容,另外在规范着装、文明用语、礼仪接待等方面作出重点提示。
培训强调,诉讼服务是法院司法为民的“第一窗口”,直接关系群众对司法工作的体验感、获得感。 服务大厅全体工作人员都要牢固树立责任意识,切实提高自身政治素养、业务能力和服务群众水平,以高标准服务审判工作、高质量回应群众需求。
下一步,绩溪法院将以此次培训为契机,一如既往地秉持司法为民的宗旨,持续优化诉讼服务流程,推动窗口服务标准化、规范化建设,努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的司法服务。(丁伟)