近日，颍上县西三十铺镇三十铺社区村嫂调解员成功调处一场因流言蜚语引发的邻里纠纷，促进矛盾双方达成和解。

张某荣与张某英本是邻居，平日无深交却相安无事。一次无意的背后议论打破了这份平静：张某英听闻张某荣在背后说自己坏话、坏自己名声，当即气冲冲找到张某荣理论，双方各执一词，从激烈争吵迅速演变成肢体冲突。冲突中张某英脸部被指甲抓伤，两人的矛盾愈演愈烈。事后，张某英被送往颍上县人民医院治疗，双方心生嫌隙，关系降至冰点。

“村嫂圆场工作室”村嫂调解员吴德玲、刘培芝得知此事后，主动承担起调解的任务。两位村嫂调解员多次分别找到张某荣和张某英，耐心倾听两人的委屈与不满，安抚双方情绪。她们秉持“以和为贵”的调解理念，结合村里邻里和睦相处、互帮互助的诸多案例，劝导二人冷静下来，理性沟通。“咱们都是一个村的，又是邻居，低头不见抬头见，为这点小事伤了和气，以后见面多尴尬，多影响平常心情呀。”“远亲不如近邻，有困难时邻居相互帮衬一把，日子才能越过越好。”一句句朴实的话语，渐渐化解着两人的隔阂。

经村嫂调解员多次耐心调解，张某荣认识到背后议论的错误，主动包车接张某英出院，还带了牛奶、鸡蛋当面赔礼，承诺不再说闲话。见其真诚悔过，张某英怨气渐消，接受道歉并不再追究。这场剑拔弩张的纠纷终得化解，两人握手言和，重展笑容。（曾冉冉）