在基层治理现代化的进程中,芜湖市张家山街道左岸社区党委以“头雁工程”为引领,创新构建“党支部+网格员+楼栋长”三级联动治理体系,将党建引领的“红色力量”、网格员的“神经末梢”作用、楼栋长的“家门口”优势有机融合,通过建立“头雁培育—三级协同—民生响应”的闭环机制,社区在破解历史遗留难题、提升精细化服务水平、构建共建共治格局中实现治理效能跃升,为新时代城市社区治理绘就生动图景。
头雁工程强根基,党建引领聚合力。社区党委以“头雁工程”为引领,充分发挥党组织建设作为基层治理的核心引擎。社区党委充分联动各党支部,以“头雁党员”为标杆,依托“先锋驿站红色微课堂”开展党史宣讲,以“拉家常”的鲜活方式讲述改革开放以来社区变迁史,带动50余名居民主动加入红色学习阵营,形成“党员讲、群众听、大家议”的互动学习模式。治理实践中,在“头雁”示范下,党员骨干牵头成立“党员志愿巡逻队”,每月开展小区安全巡查,同步建立“支部吹哨、党员报到”机制,目前累计解决小区乱停车、楼道堆物等民生问题32件,让党建引领真正成为基层治理的“定盘星”。
三级联动破难题,精细治理提质效。社区党委织密“党支部统筹+网格员执行+楼栋长联动”的三级治理网络,实现了构建“民情收集—问题分类—协同解决—效果反馈”全流程闭环。通过“9点半议事亭”收集居民诉求,结合“网格微管家”线上平台,实现“线上+线下”双渠道民情收集,联合楼栋长建立“问题清单”,推动“三方联席会议”机制落地,解决了徽商春天小区二次供水管道老化、消防设施缺损、地库翻砂等居民急难愁盼问题。日常治理中,网格员认真开展巡防记录环境问题,楼栋长协助入户收集意见,组建“楼栋自治小组”,带领居民自主清理楼道杂物12处,形成“小事不出楼栋、大事不出社区”的治理闭环。
民生服务暖人心,协同共治筑家园。以“头雁工程”牵引民生服务精准化,打造“一老一小”服务品牌矩阵。社区党委组织党员、网格员、楼栋长开展“银发关爱行动”,每在徽商春天小区建立独居老人“健康档案+需求清单”双台账档案,创新1名党员志愿者+1名楼栋长+N项定制服务的“1+1+N”帮扶模式,党员志愿者每月上门服务,配合楼栋长实时关注老人生活状况,目前累计提供代购药品、家政服务8次。针对青少年,社区头雁党员邀请教育专家开展“扬长教育”讲座,网格员对接家长需求定制课后托管服务,楼栋长协助维护活动秩序,形成“党建引领、专业支撑、居民参与”的服务模式,让社区成为老有颐养、幼有优育的温暖家园。
