近年来,六安市裕安区平桥乡齐云社区以党建为引领,创新打造“齐家治”警社联建品牌,通过“组织共建、资源共融、服务共享”的治理模式,构建起多元共治的基层治理新格局,交出了一份有温度、见实效的民生答卷。
织密组织体系,凝聚治理合力
社区党支部牵头建立“一站四队一团”组织架构,整合派出所、业委会、物业、商户等力量,形成“齐心解”红色议站主导调解、“齐云铁鹰”联防队巡防、“雏燕守望”护学队守护、“齐牵手”巾帼队劝导、“齐连心”文艺队宣传的立体化服务网络。依托“135”联席机制(每周1次碰头会、每月3次专项议事、每季度5方联席会),实现“小事网格解、难事联席议、大事共商办”。半年内成功调解35起矛盾纠纷,12345热线交办量同比下降67%,电信诈骗发案仅1例,真正将矛盾化解在基层。
创新机制赋能,提升治理效能
社区推行“三张清单”制度,梳理资源、需求、项目清单,精准对接居民急难愁盼。矛盾化解采用“三色预警”机制:红色纠纷由专家智囊团与法律顾问联合攻坚,黄色矛盾通过四方平台调处,蓝色问题由网格员即时处置,实现分类施策、高效化解。同时,开发“齐治通”小程序,集成“隐患随手拍”“议事云参与”“服务点单台”功能,居民可线上反映问题、参与议事,数据直通综治平台,形成“发现-处理-反馈”闭环管理,科技赋能让治理更智慧。
多元参与共治,激活内生动力
社区拓展社会化参与渠道,实施商户“平安十户联保”机制,每10家商户组建联防小组,落实“门前五包”责任;启动青少年“小小治理官”计划,组织中学生参与文明劝导、平安绘画比赛,培育“小主人翁”意识;成立“雏燕护学岗”,每天4名志愿者在上放学时段守护校园安全,同步开展安全教育。通过“双培工程”建设专业化队伍,将党员骨干培养成治理能手,将优秀网格员发展为党员,分级培训体系提升服务专业化水平。
数字赋能提效,打造治理样板
“齐治通”小程序上线以来,累计处理隐患上报89件,办结率达98%;“服务点单台”精准对接独居老人照护、青少年暑期托管等需求126项。特色活动“平安夜市”“无烟裕安”等吸引超2000人次参与,社区凝聚力显著增强。
从“单兵作战”到“协同共治”,从“被动响应”到“主动预防”,齐云社区以“齐家治”品牌为笔,书写了基层治理的“平安答卷”。(余洋)
