为了让群众看得明白、用得方便，提高诉讼效率，近年来，滁州市琅琊区人民法院积极响应最高人民法院号召，多举措全面推行要素式起诉状、答辩状示范文本，旨在通过推行诉状内容做“减法”，诉讼服务做“加法”，实现质效提升的“乘法”效应，为当事人提供更加便捷、高效、省心的司法服务。

导诉“面对面”，让服务更便捷。坚持导诉先行，在诉讼服务中心导诉台、立案窗口张贴二维码，引导当事人扫码“人民法院在线服务”微信小程序下载示范文本。在自助立案区，摆放法院自制《诉状、答辩状模板示例》手册，为当事人提供纸质和电子版“两状”模板，并配备专人提供全流程填表指导，破除示范文本填写难题，让诉讼服务精准直达。

AI一键生成，让运用更准确。升级自助立案区设备，引进诉讼服务远程柜台要素式“两状”生成机，创新式采用“在线+AI智能+专人”模式智能生成要素式“两状”，系统支持67种常见纠纷案由。当事人只需将传统起诉状、答辩状放置机器扫描识别区，即可一键自动生成规范化的法律文书。不仅降低了当事人参与诉讼的技术门槛，也减轻了法院工作人员的工作负担，目前应用率达100%。

撒网式宣传，让使用更广泛。多渠道推广，在法院微信公众平台增加“诉状模板”栏目，方便当事人下载模板“网上立案”。通过LED屏播放宣传视频、分发宣传手册、悬挂横幅等方式，组织干警到社区、律所等场所宣传要素式“两状”，切实提高群众知晓率。针对道交、金融等纠纷高发领域，向金融行业协会、律师协会、人民调解委员会精准普及推广“两状”使用，累计服务群众12000人次。（卓圆）