合肥庐阳法院诉讼服务大厅焕新颜 服务环境再升级
来源:庐阳区人民法院 2025-07-22 16:39:22 责编:仇鹤丹

今年以来,合肥市庐阳区人民法院推动诉讼服务中心全面升级改造,通过科学分区、科技赋能,为来院群众提供集约高效、交融共享的一站式、多元化诉讼服务。

打造诉讼服务“新高地”。严格遵循“区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施便民化”标准,精心划分五大功能区,通过空间重构、流程再造,实现了从分散到集约、从传统到智能、从管理到服务的转变。

跑出司法为民“加速度”。深度融合科技元素,提升服务效能。设置自助立案智慧仓,突破传统窗口时限束缚;新增“律师验证终端”设备,实现身份快速核验,提升律师执业便利度;大力推广“人民法院在线服务”微信小程序,让“指尖诉讼”触手可及。

传递司法温度“零距离”。升级改造始终秉持“为民司法”理念,构建“邮政团队+法律志愿者+法援中心驻点”多层次咨询引导体系,推进导诉服务专业化;从书写工具到急救药箱,实现便民设施全覆盖;为老弱病残等特殊人群开辟“绿色通道”,提供优先服务;专设执行接待大厅,面对面疏解群众执行难题;院领导常态化接访,零距离倾听民意,实打实解决问题。

庐阳法院诉讼服务中心的焕新是庐阳法院积极回应群众多层次、多样化司法需求的坚实一步,大力提升了群众的司法获得感和满意度,更成为展示庐阳法院司法为民、公正司法形象的重要窗口。庐阳法院将继续深化“一站式”建设,让公平正义更加可感、可触、可及。(庐阳区人民法院)