“以前走到这附近，路面不是坑坑洼洼，就是有大块破损。现在路面平平整整的，出门方便多了！”日前，家住清华园小区的杨女士，看着修整过的人行道，不禁发出感慨。今年以来，合肥市包河区滨湖世纪社区从细微处发力，聚焦群众身边的“关键小事”，以“微治理”推动城市精细化管理水平再升级。

精细部署，找准民生“需求点”。为打通服务群众“最后一米”，滨湖世纪社区物业办联合各居委会、物业及党员志愿者，对辖区16个住宅小区开展“地毯式”摸排，通过入户走访、楼栋座谈会等形式，收集非机动车乱停放、绿化斑秃、楼道堆物等各类民生诉求，并按照“紧急程度 + 涉及范围”进行分类梳理，为精准施策提供依据。

精细服务，破解治理“堵点”。针对辖区楼道杂物堆放、非机动车乱停放、车辆占用消防通道、飞线充电等治理难题，社区创新推出“宣教+整治+提升”三位一体的微治理新模式。通过公告栏、微信群、短信等多渠道宣传，开展专项清理行动，累计排查3220个楼道，清理飞线充电115处、清理占用消防通道478处，并结合居民实际需求，推动新增安装充电桩端口150个，有效解决当下的治理难题，消除一批安全隐患。

精细治理，筑牢长效“支点”。为进一步巩固治理成效，社区充分发挥居委会、物业、城管三方力量，建立起“整改—复查—巩固”的闭环体系。居委会及物业工作人员每日对园区内部环境进行全面排查，发现问题即查即改。同时借助城管中队队员多、覆盖面广的优势，对沿街商铺门前破损路面进行全面巡查，确保道路破损问题“发现即处置、处置即见效”，目前500余处破损路面得到修复，行人通行安全性与舒适度显著提升。

从社区环境整治到街巷路面修缮，滨湖世纪社区用一系列实实在在的“微治理”举措，将民生实事办到群众心坎上，让居民幸福感不断攀升。（余方华）