近日,淮南市谢家集区人民法院党组成员、副院长刘勤一行主动走进辖区物业公司开展走访调研,提供“上门式”司法服务。
在深圳市恒基物业管理有限公司淮南分公司服务中心,调研小组重点了解小区入住率、物业服务及管理中的难点堵点,向物业公司详细介绍了法院涉物业纠纷司法服务举措:一方面,对于物业纠纷开通绿色通道,提供高效专业的法律咨询与诉讼指引;另一方面,积极引导通过区综治中心多元调解平台,柔性化解物业公司与业主间的合同履行等相关纠纷。
“接触到的各类矛盾纠纷,真让我们无从下手,有法院的耐心解答也是给我们依法规范运营提供了坚实后盾。”物业公司负责人说道。
随后,调研小组又前往淮南雨泽物业有限公司进行回访。结合前期案件调解情况,调研小组围绕物业服务合同履行中的关键环节,如服务标准公示、公共收益透明、沟通渠道畅通等,提出具有针对性、实操性的法律风险防控建议,助力企业提升管理水平与服务质量。
此次走访与回访,是法院变“坐堂问案”为“主动服务”的生动实践,不仅优化了法治化营商环境,更将司法为民的温暖切实送到了群众“家门口”。(陶循 肖启蒙)