近日，芜湖市弋江公安分局火龙岗派出所收到了一面印有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗。锦旗背后是一段纠纷成功化解的暖心故事，承载着辖区群众对民警的深深感激与高度赞誉。

当日早上7时，辖区内一菜市场内突然断电。面馆老板丁某的生意瞬间陷入停滞，食材也面临着变质的风险，心急如焚的他立刻找到菜市场经理梅某理论。他情绪激动地要求管理方立即解决停电问题，并赔偿造成的所有损失。梅某此时正忙着与相关部门协商解决用电事宜，面对丁某峰的指责，他显得有些不耐烦。两人你一言我一语逐渐争执起来，丁某用手推了梅某一下，两人在摊位旁扭打起来。周围的商贩们见状，纷纷上前将他们拉开，并迅速拨打了报警电话。

民警迅速赶到现场，第一时间安抚双方情绪，随后将二人都带回派出所，详细了解事情的经过。在全面掌握事件的全貌后，民警对两人进行了严肃的批评教育。经过四个多小时的耐心调解，丁某和梅某的情绪逐渐冷静下来。丁某主动向梅某道歉，梅某也诚恳回应并道歉，双方最终握手言和。

民警借机对双方进行法治教育。遇到突发情况时，双方应保持理性沟通，通过合理合法的途径表达诉求、解决问题。切勿因一时的情绪激动而采取过激行为，以免将小事升级，造成不必要的损失。（李沁）