时下，宠物已成为现代家庭的重要成员，其医疗需求持续增长。然而，当诊疗费用引发“过度医疗”争议时，如何科学、公正界定责任，常因行业鉴定规范缺失而成为难题。近日，芜湖市繁昌区人民法院成功调解一起该类纠纷，创新引入“专家辅助人”机制，为破解宠物医疗行业鉴定空白提供新思路。

2025年2月初，高女士的宠物猫因车祸重伤，紧急送往繁昌区某宠物诊所救治。诊所对伤猫进行了全面检查和外固定治疗，并因伤势危重建议留院观察。经过9天救治，猫咪转危为安，康复后被高女士接回家中。然而两个月后，高女士一纸诉状将宠物诊所告上法庭。她诉称，诊所每天对小猫进行抽血检查等诊疗行为属于“过度医疗”，要求诊所退还全部诊疗费5510元并当庭道歉。

庭审中，双方就“过度医疗”问题争执不下。法院依法引导双方申请司法鉴定。然而经多方查询，并未发现具备资质的宠物医疗争议鉴定机构。面对僵局，工作人员转而联系行业主管部门农业农村局及中国兽医协会、省小动物协会。协会均证实，目前行业内对宠物“过度医疗”争议尚无明确规范，更无相应鉴定资质机构。就在一筹莫展之际，“专家辅助人”机制提供了突破口。法院再次联系省小动物协会，提议指派专业兽医作为“专家辅助人”参与调解。协会经沟通后，同意提供专业支持。

调解过程中，协会指派的专家辅助人详细分析了小猫病历，明确指出：“检查报告各项指标清晰显示，小猫当时伤势危重，准确掌握病情变化必须依赖定期血液等检查数据。诊所的应急处置和留院监测措施必要且有效，成功保障了小猫的生命健康。”同时，也客观指出诊所存在的沟通不足问题，未能及时、充分向高女士解释每日检查的必要性，且双方合同中缺乏关于“紧急情况下可采取必要处置”的特别约定条款。正是这种信息不对称和沟通缺失，导致了费用纠纷。

在法官和专家辅助人的共同努力下，经过多次释法明理与沟通协调，终于促使双方认识到自身的不足。宠物诊所认识到沟通告知义务的重要性，主动提出退还部分诊疗费；高女士则理解了诊疗行为的必要性，放弃了道歉等诉求。双方最终达成调解协议，纠纷圆满解决。

法官说法：该案核心争议在于宠物医疗行为是否“过度”，而行业鉴定规范的缺失一度使案件陷入困境。繁昌区法院创新性引入“专家辅助人”机制，借助行业协会专业力量，成功破解难题，为查明事实、公正裁判提供了关键支撑。“专家辅助人”作为司法鉴定的重要补充，在特定领域，尤其是新兴或规范尚不完善的行业纠纷中，能发挥独特作用。其参与有效弥补了鉴定资源不足，节约了司法成本，提高了办案效率，更体现了司法智慧在解决现实难题中的灵活运用。该案为类似专业领域、缺乏明确鉴定标准的纠纷提供了可借鉴的新路径。（李淑霞）