7月31日上午，在南陵县2025年基层治理公益服务项目——“陵理”和睦·社区法治创益营的支持下，陵阳社区携手漳河社工共同开展“陵阳社区矛盾纠纷排查行动”。行动聚焦社区潜在的矛盾纠纷人员与生活困难人员，旨在通过精准排查、贴心服务，将关爱送到居民身边，从源头化解矛盾纠纷。

行动开始前，社区工作人员为“理好网格”解纷小组的志愿者们详细讲解入户沟通技巧、矛盾线索识别方法等内容，重点强调要用心倾听居民诉求，细致记录各类问题，确保不遗漏任何一处隐患、不忽视任何一份困难。

行动中，“理好网格”解纷小组成员们兵分多路，带着真诚与热情走进居民家中。每到一户，队员们都与居民促膝谈心，拉家常、问冷暖，详细了解家庭生活状况、邻里关系以及是否存在亟待解决的困难。在排查过程中，对于居民反映的邻里摩擦、生活困难等矛盾纠纷，队员们认真记录并耐心疏导，引导大家以理性方式解决问题；当遇到独居老人、残障人士、困境家庭等生活困难人员时，队员们格外关注，不仅仔细询问他们的衣食住行、健康状况，还向他们宣传社区的帮扶政策，告知可申请的救助渠道，并现场登记相关信息，以便后续跟进帮扶。

行动不仅掌握了社区内的矛盾纠纷与困难人员情况，还为精准治理、精细服务提供了有力依据。漳河社工与陵阳社区将持续跟进排查出的问题，用实际行动解决居民的急难愁盼，让社会不稳定因素在源头得到化解，让爱与关怀在社区的每个角落传递。（南陵县委政法委）